「プラットフォーム集客の“初月現象”とは？ 仕組みを理解して、持続的な運営へ」
イメージコンサルタントやサロンオーナーとして独立された皆さまの中には、
ホットペッパービューティーやStyle Searchなど、各種プラットフォームを活用して集客を行っている方も多いかと思います。
今回は、そうしたプラットフォーム集客において“よくある初期現象”についてのご紹介です。
あくまで事実に基づいた仕組みの理解としてお読みいただければと思います。
■「契約初月は予約が入りやすい」現象について
実際に、
「掲載初月は驚くほど予約が入りました」
という声がある一方で、
「2か月目以降は急に減りました」
というケースも多く見受けられます。
これは、以下のようなプラットフォーム側の構造的な要因が関係しています。
■ 予約が入りやすくなる理由（抜粋）
- 新着表示や特集枠への掲載
- 多くのプラットフォームでは、新規登録サロンを上位や特集欄に自動的に表示する仕組みがあります。
- ユーザー心理としての“今だけ感”
- 新しいサロン、期間限定クーポンなどに反応するユーザーが集まりやすい傾向があります。
- 初月効果による“比較的高い露出”
- 初月は掲載順位が高く設定されやすく、目に留まりやすくなる構造があります。
■ 気をつけたいのは「持続性」
こうした初月の動きは、言い換えれば**“ブースト期間”でもあります。
重要なのは、このブーストをきっかけにリピーターにつなげる設計ができているか**どうかです。
- SNSや自社サイトへの導線設計
- ストーリー性あるメニュー提案
- 「また来たい」と思わせる体験設計
こうした**“自力の導線”や“再診率の土台”**があるかどうかで、その後の安定性は大きく変わってきます。
■ プラットフォームは“手段の一つ”。仕組みを知って、賢く使う
本記事は、プラットフォームを否定するものではありません。
むしろ、使い方と役割を正しく理解することで、より有効に活用することができると考えています。
「最初だけうまくいった…」で終わらないために、
“初月現象”が起きる仕組みを知っておくことは、運営における大きな助けになります。
今後も協会では、こうした運営知識や情報を随時発信してまいります。
皆さまの活動が、より安定したものとなりますように。
